Gestione garanzie
Servizio di garanzia carry-in e on-site
Gestione certificata della garanzia
Italdata offre, avvalendosi di tecnici certificati, un servizio di gestione garanzie dei maggiori produttori di hardware.
Il servizio consiste nell'espletamento delle pratiche per il riconoscimento e la gestione della garanzia da parte del produttore.
Il servizio consiste nell'espletamento delle pratiche per il riconoscimento e la gestione della garanzia da parte del produttore.
Certificazioni conseguite e riconosciute:
Lenovo Authorised Service Provider (certificato)
Italdata è l'unico centro garanzia autorizzato per l'Abruzzo per i Server IBM.
Italdata è l'unico centro garanzia autorizzato per l'Abruzzo per i Server IBM.
Nel corso di una recente indagine effettuata da IBM sulla qualità della propria rete di assistenza tecnica Italdata si è qualificata nei primi dieci posti. I parametri utilizzati nel questionario sottoposto ai clienti sono stati i tempi di intervento, l'efficacia dell'intervento e la soddisfazione del cliente.